FAQ | Domande Frequenti
COME FACCIO A DECIDERE LA DIMENSIONE DELLA MIA STAMPA PERSONALIZZATA?
La dimensione della tua grafica viene definita dal nostro reparto tecnico-grafico a seconda di dove la posizioni all’interno del configuratore e tenendo in considerazione l’articolo, la taglia e la grafica che vuoi stampare. Se hai esigenza di stampare secondo dimensioni specifiche, puoi comunicarcelo nelle note dell’ordine in fase di acquisto, oppure contattandoci via mail o telefonicamente riportando il codice numerico del tuo ordine (es. T-50554). Diversamente, i prodotti seguono uno standard grafico-visivo che prevede la stampa secondo la proporzione indicata e soprattutto la taglia selezionata. Ogni articolo viene stampato artigianalmente, pertanto nei nostri articoli personalizzati è necessario considerare una tolleranza nella personalizzazione.
Contattaci per concordare l’esatta dimensione della tua stampa, ricordati di menzionare sempre il codice dell’ordine.
POSSO RICHIEDERE UNA BOZZA GRAFICA PRIMA DI PROCEDERE ALLA STAMPA?
Puoi realizzare la bozza grafica e confermarla in autonomia direttamente sul nostro configuratore; suggeriamo di procedere direttamente così ed effettuare l’ordine ed eventualmente richiedere tramite il campo Note in fase di acquisto, di ottimizzare graficamente la proposta e richiedere dunque delle varianti. Il nostro team grafico lavorerà dunque alla proposta con gli elementi caricati e invierà l’elaborato via mail prima di procedere alla stampa, in attesa di conferma.
Diversamente, per realizzare una bozza grafica abbiamo bisogno di ricevere via mail all’indirizzo info@t-shirtpersonalizzate.it loghi o grafiche in formato vettoriale: .pdf, .ai, .eps, .cdr o immagini raster ad alta risoluzione: .jpeg, .jpg, .png, .psd
È POSSIBILE STAMPARE DELLE TRASPARENZE?
I file per la stampa è bene che riportino colori pieni, senza alcuna trasparenza in quanto la stampa principale che utilizziamo è il DTF (Direct-To-Film) metodo per il quale, tra l’applicazione della stampa a caldo sul tessuto e la grafica c’è uno strato di colla che andrebbe comunque a compromettere la resa grafica.
Il DTF consiste nell’utilizzare una stampante digitale per stampare su una pellicola adesiva che viene poi trasferita sul tessuto.
Per quanto riguarda le trasparenze, possiamo fare eccezione per la Stampa Digitale, direttamente su tessuto, ma per le sole magliette di colore bianco che permettono questo tipo di stampa. Consigliamo dunque di contattare il nostro team per eventuali dubbi.
QUALI SONO I VANTAGGI DELLA STAMPA IN DTF (DIRECT-TO-FILM)?
La stampa in DTF è il nostro cavallo di battaglia e permette di procedere alla stampa e poter dunque personalizzare dei prodotti unici di grande qualità e duraturi nel tempo.
– nessun pretrattamento
– qualità elevatissima
– estrema versatilità su qualsiasi tessuto (cotone, poliestere, ecc.)
– gamma colori ampliata con i colori simil fluo
– produttività elevata e costo dell’investimento contenuto
È POSSIBILE ACQUISTARE CAPI CHE ABBIANO SIA STAMPA CHE RICAMO?
È possibile, ti chiediamo di contattarci via mail indicandoci il logo che vuoi ricamare, il file da stampare la tipologia di articolo e la quantità; richiedi direttamente il preventivo al nostro: Team di T-shirt Personalizzate.
È POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO?
Purtroppo non è possibile rendere articoli personalizzati. Come cita il Codice del consumo (Dlgs 206/2005) stabilisce che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati acquistati online. Più precisamente, l’articolo 59, lettera s, del Codice del consumo esclude il diritto di recesso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati..
QUANTI E QUALI COLORI POSSO UTILIZZARE SUI MIEI CAPI?
Non ti poniamo limiti!
Puoi scegliere tutti i colori che vuoi: puoi inviarci Pantoni o esadecimali e puoi chiederci anche colori fluorescenti per testi e numeri.
COLORI E INCHIOSTRI UTILIZZATI
Nel processo di stampa Direct-To-Film (DTF) vengono impiegati inchiostri speciali a base d’acqua, con stampanti configurate in quadricromia. A questa configurazione si aggiunge l’inchiostro bianco, da cui deriva la sigla CMYK+W, che rappresenta ciano, magenta, giallo, nero e bianco.
La stampa DTF si basa dunque sull’uso di cinque colori in totale. Gli inchiostri CMYK vengono applicati per primi, seguiti da un secondo strato di inchiostro bianco, applicato bagnato su bagnato, che serve da base per il disegno; per questo motivo le sfumature non sono replicabili. Poiché le macchine DTF funzionano in modo diverso da quelle utilizzate nella stampa Direct-To-Garment (DTG – Stampa Digitale), non è possibile usare gli stessi inchiostri per entrambe le tecniche. Di conseguenza, lo stesso disegno stampato sullo stesso materiale con le due diverse tecniche (e quindi con due tipi diversi di inchiostro) appare diverso in termini di brillantezza e vividezza dei colori.
LA MISURA DELLE TAGLIE È PRECISA?
Per ogni prodotto è indicata la rispettiva tabella taglie in cm. La tolleranza per la misura delle taglie è di 2.5 cm in più o meno rispetto le misure standard di ogni fornitore.
È POSSIBILE STAMPARE ANCHE SOPRA ALLA TASCA A MARSUPIO SULLE FELPE?
Purtroppo non è possibile, in quanto “lo scalino” della cucitura della tasca non permetterebbe una buona aderenza di stampa e impedirebbe di fornire un prodotto di qualità.
È POSSIBILE STAMPARE SOPRA ALLE ZIP DELLE FELPE?
Nella maggior parte dei casi sì, meglio se fotografie. Talvolta però, a seconda della grafica creata, potrebbero esserci dei limiti di stampa. Consigliamo sempre di contattare il nostro team grafico per eventuali dubbi o richiederlo nel campo “note” dedicato in fase di acquisto, sotto ai dati di fatturazione.
DOVE SONO PRODOTTI I VOSTRI ARTICOLI E LE PERSONALIZZAZIONI?
Gli articoli che personalizziamo sono marchi di abbigliamento di diversa provenienza, sempre indicata sull’etichetta del prodotto fornita; gli articoli sono interamente personalizzati, stampati a mano in Italia/San Marino.
POSSO MODIFICARE UN ORDINE?
Se hai necessità di modificare un ordine, contatta tempestivamente T-shirt Personalizzate per domandare se sei in tempo a fermare e modificare la produzione del tuo ordine, ricorda sempre di menzionare il codice dell’ordine e di indicare già le modifiche allegando immagini, loghi, testi o altre informazioni utili a ridurre le tempistiche di lavorazione.
POSSO ANNULLARE UN ORDINE?
Verifica sempre con il Team lo stato di lavorazione del tuo ordine, se già in produzione in uno stato avanzato purtroppo non sarà possibile annullare l’ordine. Altrimenti, possiamo procedere con con delle trattenute relative alla pratica di annullamento ordine del valore di €4,90.
POSSO ACQUISTARE UN BUONO REGALO?
Certamente, contattaci indicando la cifra del buono che desideri regalare, ti forniremo tutte le informazioni necessarie e creeremo i tuo super Buono Regalo da personalizzare!
SONO UN’AGENZIA, È POSSIBILE RICEVERE UN LISTINO RISERVATO?
Inviaci una richiesta via mail e verrai contattato dal nostro reparto commerciale per la possibilità di riservare prezzi dedicati per rivenditore.
COME POSSO PAGARE LA FORNITURA?
Abbiamo diversi metodi per effettuare i pagamenti:
- Bonifico bancario
IBAN: SM13C0606709803000030150880
Intestato a: Banca di appoggio: CARISP - Paypal
- Paypal – pagamento in 3 rate
- Carta di credito
